1. LIVRAISON :

les produits seront livrés en France métropolitaine, et également à l'international. L'envoi se fait par La poste à l'adresse indiquée par le client lors de la commande ou bien par mondial relay si le colis pése plus de 3kg dans ce cas il vous faudra préciser le relay choisi . La personnalisation de vos articles sera faite en 6/7 jours ouvrés maximum ( souvent avant ) et sera expédiée dès la fin de la conception compter donc un délai de réception de 10 jours ouvrés , si le delais de conception est plus long je vous en préviendrez .. Les délais de livraison peuvent varier en cas de force majeure ( intempéries , grèves, etc .) en cas de retard de livraison le suivi de votre commande continuera d’être disponible via numéro de suivi communiqué par mail . Selon la méthode de livraison choisie ( notamment avec la livraison en point relais) il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu précis pour récupérer votre commande vous devrez vous y rendre dans les délais indiqués dans l'avis de livraison . Toute commande perdue par la poste ou autre transporteur sera hors de ma responsabilité aucune réclamation ne sera possible.

2. POLITIQUE EN MATIÈRE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR & ENTRETIENS.

Les articles étant personnalisés sur demande , ils ne sont ni repris ni échangés , ni remboursés, ceci également pour des raisons évidentes d’hygiène. Entretien des textiles personnalisés : lavage à 30 degrés maximum à froid de préférence , support à l envers ( t-shirt , body , sac , pochette ...) repassage à l envers ne pas repasser à l’endroit de la personnalisation . Pas de sèche linge. Les précautions d’entretiens doivent être suivis dans le cas contraire aucunes réclamations ne sera prise en compte . Les inscriptions ,  prénom , texte doivent être écrit sans fautes , accents , ponctuation etc... une fois la commande réalisée aucuns changement ne sera possible , merci donc de vérifier l’orthographe avant validation de votre panier . 

Personnalise ton look se réserve le droit d annuler une commande en cas de support , matériel ou taille indisponible ou de reculer le delais  de fabrication en cas de d’indisponibilité  temporaire du matériel nécessaire à la création , dans ce cas vous en serez informé par mail à l adresse indiquée lors de votre commande . En cas d’ annulation de la part de l’entreprise de la commande ou du support indisponible ( taille , modèle ...) un remboursement vous sera fait et vous en serez informé par mail.  

 Pour toute question merci de me contacter personnalisetonlook@outlook.com

3 ) CONDITIONS DE PAIEMENT :

les articles sont payables comptant en totalité le jour de la passation de la commande par le client par voie de paiement sécurisé , selon les modalités suivantes :

- Par carte bancaire via la solution paypal et Paypal

A SAVOIR :les produits envoyés sont réservés à un usage personnel vous n'êtes donc pas autorisé à partager ou vendre les articles.

Toutes les photos sont protégés et ne doivent être utilisés sans autorisation préalable ( copyright et droit d'auteur).

  Les retours , annulations , remboursements pour les articles personnalisés ne sont pas possible puisque les produits sont personnalisés  ( merci de votre compréhension ) mais si vous avez des questions ou besoins d'aide n'hésitez pas je suis la pour vous !

Personnalise ton look ne se porte pas garant en cas de pertes , vols ou retards du au transport.

Propriété intellectuelle :

Les stickers ® " Connasse à Bord " ainsi que tout autre sticker similaire ou semblable sont des marques déposées. Toute reproduction ou utilisation des stickers ® " Connasse à Bord " est strictement interdit par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et ne peut être effectuée qu'avec l'autorisation expresse du titulaire de la marque 

Toute utilisation non autorisée de la marque est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

Sécurité Normes et conformité des fondants parfumés/ bougies

Tous les produits proposés sur ce site, notamment les bougies parfumées et les fondants parfumés, sont fabriqués dans le strict respect des normes en vigueur en matière de sécurité, de santé et d’étiquetage.

Nos créations sont 100 % vegan , sans phtalates, sans substances CMR (cancérogènes, mutagènes ou reprotoxiques) et non testées sur les animaux.

Les matières premières utilisées sont soigneusement sélectionnées pour garantir une diffusion olfactive de qualité, tout en assurant une composition saine et respectueuse de l’environnement et de la santé humaine.

Chaque produit est étiqueté conformément à la réglementation européenne (CLP – Classification, Labelling and Packaging) et fourni avec une notice d’utilisation claire. Cette notice précise les précautions d’emploi, les consignes de sécurité et les bonnes pratiques pour profiter de nos produits en toute sérénité. Nos produits répondent aux exigences légales relatives à la fabrication et à la commercialisation de bougies et fondants parfumés, notamment en ce qui concerne : L’étiquetage des allergènes et des composants, le poids , La conformité aux fiches de données de sécurité (FDS), L'information sur les risques potentiels (le cas échéant), pictogramme de sécurité , Les bonnes pratiques d'utilisation...

L’utilisateur est invité à lire attentivement les consignes fournies avec chaque produit, à ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance, et à tenir les produits hors de portée des enfants et des animaux.toujours sous surveillance ... En choisissant nos produits, vous faites le choix de la qualité, de la sécurité et d’un engagement éthique et transparent.

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