1. LIVRAISON :

les produits seront livrés en France métropolitaine, et également à l'international. L'envoi se fait par La poste à l'adresse indiquée par le client lors de la commande ou bien par mondial relay si le colis pése plus de 3kg dans ce cas il vous faudra préciser le relay choisi . La personnalisation de vos articles sera faite en 6/7 jours ouvrés maximum ( souvent avant ) et sera expédiée dès la fin de la conception compter donc un délai de réception de 10 jours ouvrés , si le delais de conception est plus long je vous en préviendrez .. Les délais de livraison peuvent varier en cas de force majeure ( intempéries , grèves, etc .) en cas de retard de livraison le suivi de votre commande continuera d’être disponible via numéro de suivi communiqué par mail . Selon la méthode de livraison choisie ( notamment avec la livraison en point relais) il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu précis pour récupérer votre commande vous devrez vous y rendre dans les délais indiqués dans l'avis de livraison . Toute commande perdue par la poste ou autre transporteur sera hors de ma responsabilité aucune réclamation ne sera possible.

2. POLITIQUE EN MATIÈRE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR & ENTRETIENS.

Les articles étant personnalisés sur demande , ils ne sont ni repris ni échangés , ni remboursés, ceci également pour des raisons évidentes d’hygiène. Entretien des textiles personnalisés : lavage à 30 degrés maximum à froid de préférence , support à l envers ( t-shirt , body , sac , pochette ...) repassage à l envers ne pas repasser à l’endroit de la personnalisation . Pas de sèche linge. Les précautions d’entretiens doivent être suivis dans le cas contraire aucunes réclamations ne sera prise en compte . Les inscriptions ,  prénom , texte doivent être écrit sans fautes , accents , ponctuation etc... une fois la commande réalisée aucuns changement ne sera possible , merci donc de vérifier l’orthographe avant validation de votre panier . 

Personnalise ton look se réserve le droit d annuler une commande en cas de support , matériel ou taille indisponible ou de reculer le delais  de fabrication en cas de d’indisponibilité  temporaire du matériel nécessaire à la création , dans ce cas vous en serez informé par mail à l adresse indiquée lors de votre commande . En cas d’ annulation de la part de l’entreprise de la commande ou du support indisponible ( taille , modèle ...) un remboursement vous sera fait et vous en serez informé par mail.  

 Pour toute question merci de me contacter personnalisetonlook@outlook.com

3 ) CONDITIONS DE PAIEMENT :

les articles sont payables comptant en totalité le jour de la passation de la commande par le client par voie de paiement sécurisé , selon les modalités suivantes :

- Par carte bancaire via la solution paypal et Paypal

A SAVOIR :les produits envoyés sont réservés à un usage personnel vous n'êtes donc pas autorisé à partager ou vendre les articles.

Toutes les photos sont protégés et ne doivent être utilisés sans autorisation préalable ( copyright et droit d'auteur).

  Les retours , annulations , remboursements pour les articles personnalisés ne sont pas possible puisque les produits sont personnalisés  ( merci de votre compréhension ) mais si vous avez des questions ou besoins d'aide n'hésitez pas je suis la pour vous !

Personnalise ton look ne se porte pas garant en cas de pertes , vols ou retards du au transport.

Propriété intellectuelle :

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